کاربر محترم!

پرده بازار جهت استفاده بهینه شما از خدمات و سرویس‌های گوناگون، قوانینی را در نظر گرفته است. لذا از شما خواهشمندیم پیش از خرید، شرایط و ضوابط ذیل را به دقت مطالعه فرمایید و در نظر داشته باشید ثبت سفارش یا خرید از سایت در هر زمان، به منزله پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی شما (به عنوان مشتری) است.

قوانین عمومی

1. کلیه اصول وبسایت پرده بازار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر موظف به رعایت قوانین مرتبط با وبسایت می‌باشد.
2. پرده بازار در نشر یا عدم نشر دیدگاه کاربران اختیار کامل دارد. از آن‌جا که امکان تبادل نظر، ثبت نظرات، پیشنهادات و سؤالات در وبسایت پرده بازار فراهم شده، کاربران موظفند از درج هر گونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی، تهدیدکننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی و هر گونه مطالب ناشایست دیگر خودداری کنند. در غیر این صورت، کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن بر عهده کاربر خواهد بود.
3. در خرید از فروشگاه الکترونیکی، کاربر باید پس از جستجو و انتخاب کالای مورد نظر و بررسی آن، جهت ثبت سفارش الکترونیکی اقدام نموده و پس از انتخاب شیوه ارسال و پرداخت وجه، کالا از سوی فروشگاه ارسال می‌شود.
4. اختلال در سرویس اینترنت به هنگام خرید یا هر رویدادی که مانع ارسال ایمیل تأیید به کاربر شود، موجب از بین رفتن حق کاربر نخواهد شد.

قوانین و شرایط ثبت، پردازش و ارسال سفارش

1. لازمه عضویت و خرید از سایت پرده بازار، ارائه اطلاعات حقیقی از قبیل: نام و نام‌خانوادگی، شماره همراه، آدرس پستی، کد پستی و پست الکترونیکی است.
2. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت بر عهده کاربر بوده و سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
3. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگر را برای تحویل سفارش وارد کنند، اما بدیهی است تحویل‌گیرنده سفارش هنگام دریافت کالاباید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
4. فرآیند سفارش و ثبت محصول از پرده بازار به شرح ذیل است:

• بازدید و مقایسه محصولات و انتخاب محصول مورد نظر
• پرداخت مبلغ از درگاه‌های قابل پرداخت در وبسایت به صورت آنلاین

3. کاربران می‌توانند در تمام ساعات ایام هفته سفارش خود را ثبت کنند.
4. کلیه سفارشات پرده بازار، به وسیله ارسال کد سفارش از درگاه پیام کوتاه یا ارسال پیش فاکتور از درگاه ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرد.
5. پرده بازار در ارسال و تحویل سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را به کار می‌گیرد، اما در صورتی که موجودی محصولی به پایان رسیده باشد، حتی پس از اقدام مشتری جهت ثبت سفارش، حق کنسل نمودن سفارش یا استرداد وجه سفارش برای پرده بازار محفوظ است.
6. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده از سوی مشتری، طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری بازگشت داده خواهد شد.
7. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی، مانند: اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای پرده بازار محفوظ است.
8. در صورت بروز هر گونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وبسایت پرده بازار، حق بلا اثر نمودن سفارش مشتری، برای پرده بازارمحفوظ است و پرده بازار ملزم است در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری عودت نماید.

قوانین و شرایط خسارت در هنگام حمل‌ونقل

1. کلیه سفارشات، پیش از ارسال از سوی واحد فنی پرده بازار کنترل شده و پس از اطمینان از صحت کالا، جهت ارسال به شرکت‌‏ حمل‌ونقل منتخب کاربر فرستاده می‌شود.
2. در صورت عدم همکاری هر یک از شرکت‌های پستی، به دلیل وزن مرسوله و…، ارسال محصول با هماهنگی کاربر توسط سایر شرکت‌ها انجام می‌شود.
3. مسئولیت تأخیر در ارسال یا بروز هر گونه مشکل احتمالی در ارسال کالا، به عهده شرکت حمل‌ونقل منتخب کاربر است و پرده بازار مسئولیتی در این زمینه بر عهده نخواهد داشت.
4. مشتریان در هنگام تحویل کالا می‌بایست بسته‌بندی کالا را کنترل نموده، سلامت کالا را بررسی کنند و در صورت مشاهده هر گونه ایراد و مشکل در بسته‌بندی کالا – مانند پارگی ، آب خوردگی و… – که نشان از وجود مشکلات احتمالی در آن باشد، از تحویل گرفتن کالا خودداری نموده و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش سایت اطلاع داده و از همان طریق پیگیری کنند.
5. در صورتی که کاربر با امضاء رسید دریافت کالا صحت مرسوله را تأیید کند، حق هر گونه ادعایی را از خود سلب خواهد کرد.